海南航空官方客户服务热线全新升级，为您提供更便捷的服务体验

　　尊敬的海南航空旅客，您好！为了更好地满足广大旅客的需求，提升客户服务品质，海南航空官方客户服务热线即将进行全新升级。现将有关事项公告如下：

　　一、服务热线变更

　　为确保服务质量，自2023年5月1日起，海南航空官方客户服务热线将进行变更。新的服务热线为：400-811-6666。请您在拨打时注意，以免造成不必要的困扰。

　　海南航空官方客户服务热线变更公告

　　为了进一步提升客户服务体验，自2023年5月1日起，海南航空官方客户服务热线将更改为400-811-6666。感谢您的支持与理解，我们将竭诚为您服务。

　　二、服务时间调整

　　为了更好地服务广大旅客，我们将在原有服务时间的基础上进行适当调整。自2023年5月1日起，海南航空官方客户服务热线服务时间为：

　　周一至周日：08:00-22:00

　　如有特殊需求，请您提前拨打客服热线进行咨询。

　　三、服务内容丰富

　　全新升级的客户服务热线将为您提供以下服务内容：

1. 　　航班查询与预订：为您提供航班时刻、票价、座位选择等服务。

   

2. 　　行李托运与退改签：解答行李托运政策、退改签流程等问题。

3. 　　会员服务：协助会员查询积分、兑换里程等。

4. 　　售后服务：处理投诉、建议及各类售后服务问题。

5. 　　常见问题解答：为您提供航班延误、改签、退票等常见问题的解答。

　　四、服务承诺

　　海南航空官方客户服务热线始终坚持“客户至上，服务第一”的原则，向您承诺以下服务：

1. 　　24小时在线服务：为您提供全天候的咨询、预订、退改签等服务。

2. 　　专业客服团队：由具备丰富经验的客服人员为您提供贴心服务。

3. 　　严格保密：保护您的个人信息安全，确保客户隐私。

4. 　　及时响应：接到您的咨询后，我们将第一时间为您解答。

5. 　　持续改进：根据您的反馈，不断优化服务流程，提升服务质量。

　　五、温馨提示

1. 　　在拨打服务热线时，请确保您的手机信号良好，以免影响通话质量。

2. 　　如遇高峰时段，请您耐心等待，我们将会尽快为您提供服务。

3. 　　为了确保服务质量，请您在拨打服务热线时，尽量提供清晰的语音。

4. 　　如有其他疑问，请您随时拨打海南航空官方客户服务热线400-811-6666进行咨询。

　　海南航空官方客户服务热线全新升级，我们将竭诚为您提供更优质、便捷的服务。感谢您的支持与信任，让我们携手共创美好旅程！